Lysorion Limited, que gestiona 360 Dublin, situado en 1 Central Plaza, Dame Street, Dublín 2, D02 K7K5 («nosotros», «nos»), es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y durante las visitas a la atracción. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cuáles son tus derechos. Última actualización: 8 de octubre de 2026.
1. Qué datos recopilamos
- Datos de la reserva: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y las entradas que compres. Los pagos los gestionan nuestros socios de venta de entradas y pagos; nosotros nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Envíos a través de formularios: cualquier cosa que nos envíes a través de los formularios de contacto, objetos perdidos o notificación de incidencias.
- Preferencias de marketing: tu dirección de correo electrónico si te suscribes para recibir noticias y ofertas.
- Cámaras de videovigilancia: hay cámaras instaladas en toda la atracción para garantizar la seguridad de los visitantes y del personal.
- Uso del sitio web: datos técnicos limitados, tal y como se describe en nuestra Política de cookies.
2. Cómo la utilizamos
Utilizamos tus datos para gestionar tu reserva (contrato), responder a tus consultas y a las notificaciones de objetos perdidos (interés legítimo), garantizar la seguridad de los visitantes y del personal (interés legítimo), cumplir con nuestras obligaciones legales y contables y, únicamente si has dado tu consentimiento, enviarte correos electrónicos de marketing (consentimiento). Todos los correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para darse de baja, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
3. Con quién compartimos esa información
Solo compartimos datos cuando es necesario para el funcionamiento de la atracción: con nuestros socios de venta de entradas y procesamiento de pagos para gestionar tu reserva, con socios de eventos cuando reservas un evento privado, y con los proveedores de TI que alojan nuestra página web y nuestro correo electrónico. Todos ellos actúan en virtud de un contrato y no pueden utilizar tus datos para sus propios fines. Nunca vendemos tus datos personales. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas.
4. Durante cuánto tiempo la conservamos
- Registros de reservas: 7 años, para cumplir con las obligaciones contables y fiscales.
- Envío de consultas y notificaciones de incidencias: 12 meses después de que se haya resuelto la consulta.
- Informes de objetos perdidos: 6 meses (los objetos no reclamados se conservan durante 30 días).
- Imágenes de las cámaras de seguridad: 30 días, salvo que sean necesarias para la investigación de un incidente.
- Listas de marketing: hasta que te des de baja.
5. Tus derechos
En virtud del RGPD, puedes solicitar una copia de tus datos, que se corrijan o se eliminen, restringir o oponerte al uso que hacemos de ellos, y recibirlos en un formato portátil. Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza el formulario de contacto; te responderemos en el plazo de un mes. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos (dataprotection.ie), la autoridad supervisora de Irlanda.