Lysorion Limited, che gestisce 360 Dublin all’indirizzo 1 Central Plaza, Dame Street, Dublino 2, D02 K7K5 (“noi”, “ci”), è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web e durante le visite all’attrazione. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché e quali sono i diritti dell’utente. Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.
1. Quali dati raccogliamo
- Dettagli della prenotazione: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e biglietti acquistati. I pagamenti vengono gestiti dai nostri partner incaricati della biglietteria e dei pagamenti; non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
- Invii tramite moduli: qualsiasi cosa ci inviate tramite i moduli “Contattaci”, “Oggetti smarriti” o “Segnala un problema”.
- Preferenze di marketing: il tuo indirizzo e-mail, se ti iscrivi per ricevere notizie e offerte.
- Telecamere a circuito chiuso: in tutta l'attrazione sono installate telecamere a circuito chiuso per garantire la sicurezza dei visitatori e del personale.
- Utilizzo del sito web: dati tecnici limitati, come descritto nella nostra Informativa sui cookie.
2. Come li utilizziamo
Utilizziamo i tuoi dati per evadere la tua prenotazione (contratto), per rispondere alle tue richieste e alle segnalazioni di oggetti smarriti (interesse legittimo), per garantire la sicurezza dei visitatori e del personale (interesse legittimo), per adempiere ai nostri obblighi legali e contabili e, solo qualora tu abbia espresso il tuo consenso, per inviarti e-mail di marketing (consenso). Ogni e-mail di marketing include un link per annullare l’iscrizione e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
3. Con chi condividiamo i dati
Condividiamo i dati solo nella misura necessaria al funzionamento dell’attrazione: con i nostri partner che si occupano della biglietteria e dell’elaborazione dei pagamenti per gestire la tua prenotazione, con i partner che organizzano eventi quando prenoti un evento privato e con i fornitori IT che ospitano il nostro sito web e la nostra posta elettronica. Tutti operano in base a un contratto e non possono utilizzare i tuoi dati per i propri scopi. Non vendiamo mai i vostri dati personali. Qualora un fornitore tratti i dati al di fuori dello Spazio economico europeo, ci assicuriamo che siano in atto adeguate misure di protezione.
4. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Documentazione relativa alle prenotazioni: 7 anni, per adempiere agli obblighi contabili e fiscali.
- Richieste di contatto e segnalazione di problemi: 12 mesi dopo la risoluzione della richiesta.
- Segnalazioni di oggetti smarriti: 6 mesi (gli oggetti non reclamati vengono conservati per 30 giorni).
- Riprese delle telecamere a circuito chiuso: 30 giorni, salvo che non siano necessarie per le indagini relative a un incidente.
- Elenchi di marketing: fino a quando non si annulla l'iscrizione.
5. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, puoi richiedere una copia dei tuoi dati, farli correggere o cancellare, limitarne o opporti al trattamento da parte nostra e riceverli in un formato portatile. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, utilizza il modulo di contatto; ti risponderemo entro un mese. Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo alla Data Protection Commission (dataprotection.ie), l’autorità di controllo irlandese.